Entretien avec Susanne Meier

10.07.2026

Entreprise : Kuratle Group AG

Date d’entrée dans l’entreprise : 1er octobre 2025

Fonction : Responsable de la formation professionnelle 
Formation initiale et continue : Éducatrice de la petite enfance diplômée (aujourd’hui « spécialiste de l’accompagnement »), formation de formateur professionnel, CAS en leadership, cours d’expert, formatrice titulaire d’un brevet fédéral, DAS en gestion de la formation à la FHNW

Lieu de résidence : Würenlingen (AG)

En quoi consiste exactement votre rôle de responsable de la formation professionnelle ? Combien d'apprentis encadrez-vous actuellement ?
J’occupe le poste de responsable principale de la formation professionnelle. Cela signifie que je coordonne, accompagne et assure la formation professionnelle dans les différents métiers, depuis le recrutement des apprentis jusqu’à l’obtention de leur diplôme d’apprentissage. Dans ce cadre, je travaille en étroite collaboration avec les écoles, les administrations ainsi que les parents des apprentis.

En principe, tous les apprentis sont encadrés par des formateurs ou des formatrices professionnels. Dans le domaine commercial, j’assume moi-même ce rôle. Une partie essentielle de ma mission consiste à soutenir les apprentis, mais aussi à accompagner les formateurs et formatrices professionnels et pratiques. De plus, je lance et accompagne des projets liés à la formation professionnelle. Actuellement, j’encadre 25 apprentis ; à partir de l’été, ce nombre devrait passer à 31.

Quelle est la chose la plus importante que vous ayez apprise dans vos relations avec les apprentis ? Que conseilleriez-vous aux formateurs professionnels et aux tuteurs de stage ? 
Leplus important, c’est d’établir une relation de confiance solide. Les apprentis ont besoin de personnes qui croient en eux, leur accordent leur confiance et leur apportent un soutien au sein de l’entreprise. Pour moi, il est tout aussi important de définir des conditions-cadres claires, de fixer des limites et de préparer les apprentis de manière ciblée au monde du travail.

Lorsque la relation avec les apprentis est positive, beaucoup de choses se font plus facilement. Mon conseil aux formateurs professionnels et pratiques : recherchez activement le dialogue entre vous, parlez ouvertement de vos attentes et coordonnez-vous régulièrement.

Comment vous assurez-vous que les apprentis bénéficient d’un accompagnement optimal ? 
Jeveille délibérémentà entretenir le contact avec les formateurs professionnels et pratiques, ainsi qu’avec les apprentis. Lorsqu’un soutien est nécessaire, j’interviens de manière ciblée et individuelle.

Par exemple, lors de la préparation aux examens finaux, j’examine avec les formateurs professionnels ce dont les apprentis ont besoin : ainsi, j’accompagne actuellement deux apprentis dans leur préparation à l’examen de culture générale. Pour les apprentis du secteur commercial, nous avons préparé une séquence d’exercices sur 
afin qu’ils puissent s’entraîner à intégrer leurs connaissances dans des situations de dialogue. D’autres apprentis ont été observés de manière ciblée lors d’entretiens avec des clients, ce qui a permis d’analyser ensuite ces entretiens ensemble. Parallèlement 
à cela, je travaille en permanence sur des projets visant à développer la formation professionnelle au sein de l’entreprise.

Pouvez-vous citer un exemple de ce type de projets ?
Actuellement, je m’efforce de familiariser davantage les apprentis avec notre gamme de produits. À cette fin, des stages dans l’entrepôt d’échantillons sont à nouveau prévus pour tous les apprentis à la rentrée. 
Par ailleurs, j’optimise actuellement le système de rotation entre les services pour les apprentis en commerce, afin qu’il soit encore plus structuré et pertinent. L’objectif est, d’une part, que les apprentis acquièrent une vision plus approfondie et, d’autre part, qu’ils puissent assumer des responsabilités (sous supervision) dans le cadre des activités quotidiennes.

Vous participez au carnaval de Würenlingendepuis votre enfance et êtes aujourd’hui responsable des travaux de peinture au sein de l’atelier de construction des chars. Quel a été votre projet préféré ? 
Jeparticipe activement au carnaval de Würenlingendepuis mon plus jeuneâge et je fais partie du comité d’organisationchargé de la peintureau sein de notregroupe de construction de chars . Nous élaborons le concept de couleurs et le design de notre char et nous nous chargeons de l'approvisionnement en matériel. Ensuite, nous participons également au montage. Chaque projet a son charme propre, mais j'apprécie tout particulièrement les formes imposantes et compactes – par exemple une locomotive à vapeur que nous avons réalisée une fois.

Vous vous engagez depuis de nombreuses années au sein de Jungwacht Blauring. Quels sont les souvenirs qui vous ont particulièrement marquée dans le cadre de cette activité ? 
J’en fais partiedepuis mon enfance : d’abord en tant que participante, puis en tant qu’animatrice, et enfin au sein de la direction régionale. Dans la région de Zurzach, j’ai également animé des stages « Jeunesse et Sport ». Depuis environ 15 ans, je travaille également en cuisine lors des camps d’été. Il y a d’innombrables beaux souvenirs de toutes ces étapes. Mais ce sont surtout les expériences extrêmes qui m’ont marquée – par exemple les tempêtes estivales ou les violents orages. De telles expériences restent gravées dans la mémoire. Et surtout : cela permet de nouer des amitiés pour la vie.

Vous êtes également actif au sein d’une coopérative viticole – parlez-nous-en davantage.
Notre famille possède ses propres vignes, qui sont actuellement exploitées par la troisième et la quatrième génération – j’appartiens moi-même à la quatrième génération. 
Il s’agit d’un simple passe-temps familial, nous n’en tirons aucun profit. Les raisins sont livrés à la coopérative viticole de Würenlingen. C’est une belle occasion de créer quelque chose ensemble et d’en profiter ensuite nous-mêmes.

À l’origine, vous travailliez comme éducatrice de la petite enfance, puis vous vous êtes orientée vers la formation professionnelle. Comment cela s’est-il passé ? 
Il y a environ dix ans, je mesuis longuement penchée sur mon avenir professionnelet je me suis demandé ce qui me procurait vraiment du plaisir. C’est ainsi que j’ai réalisé que le travail avec les apprentis me plaisait particulièrement.

Grâce à un accompagnement en orientation professionnelle, j’ai pris conscience que ma passion résidait dans la formation professionnelle. C’est pourquoi j’ai suivi une formation continue ciblée dans ce domaine. J’ai ensuite eu l’occasion de mettre en place le service de formation professionnelle au sein de mon employeur de l’époque, parallèlement à la direction de l’entreprise et à l’encadrement des apprentis. Comme mon poste de l’époque ne me permettait de consacrer que 50 % de mon temps à l’encadrement des apprentis, le poste de responsable de la formation professionnelle au sein du groupe Kuratle correspondait exactement à ce que je recherchais.

Comment vivez-vous le fait de travailler avec autant de métiers différents et d’apprentis issus de sociétés diverses ?
C’est incroyablement passionnant et cela élargit énormément mon horizon. On découvre différents profils professionnels et on apprend sans cesse de nouvelles choses. C’est précisément cette diversité qui rend ce travail si enrichissant à mes yeux. De même, la collaboration avec différents supérieurs hiérarchiques, formateurs professionnels et formateurs en milieu d’entreprise apporte sans cesse de nouvelles perspectives et une nouvelle dynamique.